Como Comprar
Para comprar na nossa loja é muito fácil:
- Escolha o produto que deseja comprar.
- Clique no botão de "Agregar ao carrinho" ou "Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.
- Você pode seguir agregando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".
- Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".
- Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Logo clique em "Continuar".
- Selecione a forma de frete que desejar e clique em "Continuar".
- Escolha o meio de pagamento.
- Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".
- Finalmente na Confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Logo clique em "Continuar".
- Você será redirigido para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um email da nossa parte, esse não será um comprovante de pagamento.
- Uma vez creditado o pagamento, faremos um envio correspondente dos produtos que você comprou.
Processos e Prazos de Entrega
Produtos Personalizados sob Encomenda
NÓS PERSONALIZAMOS O PRODUTO PARA VOCÊ! Sim, isso mesmo, e não há nenhum valor escondido nesse processo. Mas claro que se você já tiver sua arte pronta você poderá utilizá-la.
Para os produtos que necessitam que você envie uma foto, imagem ou uma arte completa para personalização, o processo é o mesmo já citado acima e continua da seguinte forma:
1. Após a finalização da compra nossa equipe irá entrar em contato em até 24 horas úteis para pegar os detalhes da sua personalização. Você pode agilizar o processo acessando o link que você receberá por e-mail ao finalizar a compra, lá você poderá enviar os arquivos necessários para personalização.
2. Os designers da Mai vão preparar a arte do seu produto e enviar para você para aprovação. Esse processo de criação pode levar até 48 horas úteis.
3. Se você aprovar a arte, o produto irá para produção e o prazo de entrega do seu pedido passa a valer a partir daqui. Se você quiser modificar alguma coisa na arte o processo volta ao estágio 2.
Não é simples? O processo de alteração de arte pode acontecer quantas vezes você desejar, o produto só irá para a produção uma vez que você tenha aprovado por completo o desenvolvimento da arte. Só atente para o prazo de entrega em dias no momento da compra, ele só passa a valer após a aprovação final da arte.
Produtos Personalizados sem a Necessidade de Envio de Arquivos e Demais Produtos
Para os produtos personalizados que não nessesitam do envio de arquivos, ou seja, aqueles onde o cliente só informa um nome ou uma frase no momento da compra e os produtos prontos não personalizáveis, o prazo de entrega válido é o demonstrado no cálculo do frete no momento da compra adicionado dos dias necessários para produção de cada produto (essa informação você encontra na descrição dos produtos).
